الأحوال المدنية بعرعر “القسم النسائي” يفتقد الإنتاجية وفن التعامل مع الجمهور


مراجعات - مستاءات من تعامل إداريات الأحوال المدنية:

الأحوال المدنية بعرعر “القسم النسائي” يفتقد الإنتاجية وفن التعامل مع الجمهور



زياد الدغمي - إخبارية عرعر:

ابدى عدد من مراجعات القسم النسائي بالأحوال المدنية بعرعر إستياءهن من تعامل الموظفات الإداريات بالقسم ومن كثرة المواعيد المتكرره ، خصوصاً من يبعد عن مدينة عرعر ٢٥٠ كيلو من محافظة طريف وصعوبة الذهاب والعودة.

وقالت لـ”إخبارية عرعر” المواطنة خ . الرويلي بأنها إعتزمت على إصدار البطاقة الشخصية وتقدمت بطلب عبر الإنترنت ، وراجعت المكتب في نفس الموعد ، الا إن طلبات الموظفة فيها شيء من التعقيد والتطفيش على حد قولها.

وأضافت المواطنة ر . العنزي بأن القسم يحتاج الى إعادة نظر من المسؤولين وتقديم الدورات المناسبة لكيفية التعامل مع المراجعات.

إخبارية عرعر – تلقت العديد من الشكاوي حول هذا الأمر وحققت فيه حيث إلتقت مع أحد المراجعين أمام مقر القسم النسوي مع والدته وأكد بأن والدته طاعنه بالسن وكثرة طلبات موظفات الأحوال المدنية أجبر والدتي على الصعود والنزول بالسلالم عدة مرات حيث خرجت بدون فائدة بعد المعاناة ، مع تأكيده بأن السلالم من حديد وخطيرة على كبار السن متسائلاً لماذا لم يتم تأمين مصعد كهربائي لكبار السن .

كما ذكر مواطن أخر من محافظة طريف بأنه تكبد عناء السفر لمسافة ٢٥٠ كيلو لإستخراج بطاقة وطنية لزوجته وعبر عن إستياءه لعدم إفتتاح قسم نسوي بمحافظة طريف .

وأضاف أخر، أن القسم يحتاج زيادة عدد من الموظفات لكثرة المراجعات من المحافظات والهجر التابعة للمنطقة، وختم المواطن خ . العنزي مؤكداً أنه سيتم مخاطبة هيئة الرقابة والتحقيق لمعالجة الوضع ، حيث أن أهالي مدينة عرعر يذهبون الى مدينة سكاكا لإستخراج بطاقة وطنية للهرب عن تعامل وتعقيد موظفات مدينة عرعر.

إخبارية عرعر – تحرص كل الحرص على تذليل كل الصعاب من أجل خدمة الوطن والمواطن وتؤكد بأن وزير الداخلية صاحب السمو الملكي الامير محمد بن نايف حفظه الله أمر بضرورة العمل على أن كل سعودية راغبة في استخراج بطاقة أحوال أن تنجز معاملتها ولا ترد أي طالبة للبطاقة وهذه التعليمات تعطينا الضوء الأخضر في البحث عن الحالات النسائية الخاصة التي قد لاتستطيع أن تستخرجها لظروفها أو لعدم وجود معرف أو لتعذر وجود المعرف في منطقة أخرى أو بسبب حالات الطلاق أو الترمل أو التعليق أي ظرف كان أن من حق كل امرأة سعودية راغبة في استخراج بطاقة أن تتقدم إلى إدارة الأحوال القسم النسائي بأوراقها لدراسة حالتها ومن ثم يتم إصدار البطاقة لها في أسرع وقت وان لاتتردد أي امرأة مهما كانت ظروفها صعبة فإن إدارة الأحوال هدفها هو دراسة حالتها ومساعدتها في التغلب على أي ظرف كان، ويمكن للمرأة التي بحوزتها جواز سفر ساري الخدمة أن تستعيض به عن المعرف وان تستخرج البطاقة في نفس اليوم .

وتتسأل “إخبارية عرعر” أيضاً عن وضع الخدمات المتنقلة وهل تم تفعيلها ام مجرد أسم فقط ، مع العلم بأنه تم تأمين سيارة وكاميرا تصوير في جميع المناطق لزيارة القرى التابعة للمنطقة وزيارة منازل كبار السن والمرضى.


أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

WP Twitter Auto Publish Powered By : XYZScripts.com