إخبارية عرعر - زياد الدغمي :
تنفذ الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الشمالية ، ممثلة بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية – تكامل دورة تدريبية بعنوان ” العلاقات العامة والمراسم (البروتوكول) في القطاع السياحي ، وذلك يوم الاثنين الموافق ٦/ ٨/ ٢٠١٨ في تمام الساعة ٥ الى ٩ مساءً بفندق هلا إن. ”
وأوضح مدير عام الهيئة بالمنطقة الاستاذ محمد بن عبد الرحمن الزمام إلى ان الدورة تهدف لتعريف مفهوم الاتيكيت وأهميته ، والتعرف على أساليب الإتيكيت والمراسم في القطاع السياحي ، وتكوين الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد ، والتعرف على مهارات التعامل مع الزملاء ، والتعرف على من يفتقدون الاتيكيت ، والتعرف على الأنماط البشرية واتيكيت الإصغاء والحديث واحترام المواعيد واتيكيت الاجتماعات والرسائل الالكترونية .
وأشار الزمام إلى أن الهيئة العامة للسياحة تسعى إلى تمكين العاملين في القطاع السياحي ، كما تعنى بتأهيلهم وتدريبهم لتحقيق حاجة السوق في مختلف المهارات لضمان تقديم أفضل الخدمات ورفع مستوى العاملين في هذا القطاع الحيوي .
