محليات - إخبارية عرعر:

كشف وزير الخدمة المدنية، الدكتور عبدالرحمن البراك، عن تلقي وزارته خلال عام 1435، ما يزيد على 10722 استدعاء وبرقية تحوي شكاوى وتظلمات واستفسارات من موظفي الوزارة، ومن الجمهور المستفيد من خدماتها.

وأشار إلى أن عدد المعاملات الواردة إلى الوزارة من ديوان المظالم، والمشتملة على القضايا المتعلقة بشؤون الخدمة المدنية المقامة في المحاكم الإدارية في مختلف مناطق المملكة ومحافظاتها، بلغت قرابة 2209 معاملات في الفترة نفسها.

وبحسب صحيفة المدينة، بين البراك أن هذا يعني أن عدد الشكاوى والتظلمات والاستفسارات، التي فحصتها الوزارة وأبدت رأيها بشأنها ولم تصل إلى القضاء قرابة 8513 معاملة، تنوعت موضوعاتها ما بين: التعيين، والعلاوات والبدلات والمكافآت، والترقيات، وإنهاء الخدمة، وضم الخدمات السابقة وغير ذلك من الأمور الوظيفية.

وأضاف: “إن وزارة الخدمة المدنية تولي ما يرد إليها من شكاوى أواستفسارات من الموظفين أو المواطنين عمومًا أهمية كبيرة، لذا تضمن هيكلها التنظيمي إدارة عامة للعلاقات الوظيفية تتولى فحص ودراسة تظلمات الموظفين بالتعاون مع الإدارات المختصة في الوزارة والجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة، والإجابة عنها وفق الترتيبات الواردة في نظام المرافعات والإجراءات أمام ديوان المظالم، بالإضافة للإجابة عن استفسارات الموظفين وغير الموظفين المتعلقة بتطبيقات أنظمة ولوائح الخدمة المدنية بالتعاون مع الإدارات المختصة على ضوء الأنظمة واللوائح والقرارات والتعليمات التي تحكمها”.