ثق تماما لو ان شخص دخل أي مكان للتسوق ووجده بصورة رديئة لن يعود اليه مرة ثانية مهما كانت الدعاية التجارية عن هذا المتجر ، أحيانا تذهب للتسوق من محل للملبوسات ،أو للأثاث ، أوالموادالاستهلاكية الأخرى ، فتجده غير جيد ، البضاعة متناثرة في كل مكان ، وغير مرتبة والبعض الآخر منها يعلو ها الغبار ، حتما ستخرج مسرعا من هذا الموقع باحثا عن موقع آخر أفضل منه ، قبل يومين ذهبت لشراء بعض المتطلبات من الأجبان والعصيرات وغيرها فتوجهت على الفور الى أحد السوبرماركات الشهيرة بالبلد ومنذ الوهلة الأولى حسيت بكآبة المنظر وتقلصت لدي الرغبة في عملية الشراء ولكن قلت : مادام أني دخلت خلنا نشوف لعلي أجد حاجتي على السريع ، بحثت في المكان ولم أجد ما أريده إلا بعد أن تجولت داخل المحل فوجدت الأغراض غير مرتبة في أركانها، ومبعثرة وعلى بعضها الأتربة ، فعادة كل صنف يكون لوحده على شكل مجموعات ،عموما خرجت ولم أجد المطلوب وانزعجت من الفوضى التي رأيتها ، كنا نظن ان السوبرماركات هي الأفضل في كل شيء وان البقالات هي الأقل حظا من ذلك، لكن لم أجد فرقا بينهما ، سوى ان الأول أغراضه متكدسة وقد يكون بعضها منتهي الصلاحية وممراته ضيقة لاتستطيع حتى المرور بينها والثاني أغراضه قليلة ومكانه صغير ، حدثتي نفسي كثيرامن المسؤول عن التنظيم لهذه المتاجر حتى تكون على مستوى ثقة المتسوق أصحابها أو التجارة .