شكى الدكتور محمد العريفي من طريقة تعامل شركة (موبايلي) معه ، موضحا أن فاتورة مكالماته بلغت فى 3 أيام فقط 14 ألف ريال مع أنه لا يجرى مكالمات بل يستقبل فقط، وحين عاد إلى الشركة رفضت التفاهم معه، ما اضطره لسداد الفاتورة مرغما.

وفى تغريدة له الأربعاء 27 فبراير 2013 عبر حسابه على موقع (تويتر) قال العريفي:”حولت رقمي موبايلي، فصلوه بعد3أيام! لأن فاتورتي وصلت 14ألف ريال! مع أني لم أتصل بل أستقبل!” ، مضيفا :” لم يفتحوا باب تفاهم! سددتها مُرغماً، وتركتهم”. وقد ردت رعاية العملاء بشركة موبايلي على الشيخ العريفي وطلبت منه ارسال رقم الهاتف ورقم الهوية عبر الرسائل الخاصة على حساب @Mobily1100 لمساعدته وعمل ما يلزم.

وكان العريفي قد وقع عقدا مع الشركة المنافسة “زين السعودية” التي أطلقت خدمتها الدينية الجديدة (خدمة الشيخ العريفي)، وذلك بالتعاون مع الدكتور محمد العريفي الذي دشن الخدمة رسمياً في المعرض الرئيسي للشركة في الرياض بحضور الأستاذ سعود البواردي الرئيس التنفيذي للعمليات في «زين السعودية».
وجاء في الخبر أن الرئيس التنفيذي للعمليات في «زين السعودية» قد قدم شكره وتقديره لفضيلة الشيخ محمد بن عبدالرحمن العريفي، مثمنا تعاونه مع الشركة، وداعياً الراغبين في الاشتراك بخدمة (الشيخ العريفي) إلى إرسال رقم الباقة المطلوبة إلى الرقم 700007 على النحو التالي (1 لباقة فوائد إيمانية، 2 لباقة استمتع بحياتك، 3 لباقة قصة آية).