صُدم أحد موظفي الخطوط الجوية العربية السعودية من رد المدير العام للخطوط المهندس خالد بن عبدالله الملحم حين قابله وعرض عليه مشكلة شخصية وهي عبارة عن طلب نقل نظراً للظروف التي يمر بها الموظف، وقد بينها لهم بأوراق رسمية تبين مدى احتياجه لطلب النقل قبل أن تعقَد معاملته وتعطَل ويتم تجاهلها من قبل المسؤولين المعنيين طوال أربع سنوات مضت، فما كان من الملحم إلا أن أعرض عنه وهو يقول له “روح يبوي ما احنا فاضين لك” وسط ضحكات ساخرة أطلقها كبار المديرين التنفيذيين المرافقين للملحم في زيارته لمقرات الخطوط في مدينة الرياض يوم أمس.
ووفقا لسبق عبّر موظف الخطوط معاذ بن عبدالله الشريف الموقف المحرج الذي تعرّض له من كبار مديري الجهة التي ينتمي لها عن امتعاضه من الحادث وقال إن سبب لجوئه للحديث مع الملحم هو أن ” مكاتب المديرين مغلقة وغير مرحب بشكاوى الموظفين فيها وأن الموظفين في بعض الأقسام يجهلون المرجع القانوني لهم “، وأضاف الشريف ” طرقت أبواباً عديدة لإنهاء موضوعي إلا أنه ما زال عالقاً حتى الآن وحين قابلت المسؤول الأول في الخطوط قابلني بهذه الطريقة “.
وناشد الشريف رئيس هيئة الطيران المدني الأمير فهد بن عبدالله إنصافه والبت في موضوعه وإنهاء معاناته التي امتدت لسنين طويلة وإتمام إجراءات نقله بناء على طلبه والموضح أسبابها بالوثائق الرسمية المرفقة بطلب النقل.
وكان الملحم قد قام صباح أمس بمعية نائبه عبدالعزيز الحازمي والمديرين التنفيذيين بتفقد عدد من المواقع الرئيسة للخطوط السعودية بالرياض، بدأت بتفقّد عمارة المروج بوسط المدينة ثم توجّه الملحم والمسؤولون بعد ذلك إلى محطة الرياض في مطار الملك خالد، حيث تفقّد سير العمل، واجتمع الملحم بالمسؤولين والموظفين، وحثّهم على مضاعفة الجهد والرقي في التعامل مع عملاء السعودية وكسب رضاهم.
