أخبار التقنية - إخبارية عرعر:
أبلغ عدد من المستخدمين عن وجود عيب بالتصنيع في عدة نسخ من هاتف “جالاكسي نوت 4″ اللوحي الجديد، وذلك عقب أيام قليلة من طرحه في السوق الكوري الجنوبي والسوق الصيني.
وكانت سامسونج قد قررت تعجيل طرح أحدث هواتفها اللوحية في السوقين الكوري الجنوبي والصيني قبل بقية الأسواق العالمية لأسباب تسويقية، وذلك لتستفيد من عدم طرح منافستها آبل لهاتفيها “آيفون 6″ و”آيفون 6 بلس” الجديدين بهما بعد.
وقال عدد من المستخدمين في كوريا الجنوبية والصين أن العيب يكمن في وجود فارق ملحوظ بين الهيكل الخارجي للهاتف وبين الشاشة، وهو الفارق الذي يستطيع استيعاب جزء من ورقة بنفس سُمك الورق ذو القياس A4.
ونشر مستخدون صور لبعض نسخ الهاتف “جالاكسي نوت 4″ الجديد يظهر فيها العيب، وقد أقحموا في الفارق بطاقات ورقية للدلالة على المساحة الفارغة بين شاشة تلك النسخ وبين هيكلها الخارجي.
ولم ترد سامسونج رسمياً على تلك الشكاوى، إلا أن تقارير إخبارية أبرزها من موقع ittoday الكوري الجنوبي، أشارت إلى أن الشركة علم بالعيب الموجود في بعض النسخ، وأنها تعمل حالياً على تلافي وجود هذا الفارق في النسخ التي تنوي طرحها بالأسواق العالمية في أكتوبر المقبل.
ويشار إلى أن تلك الشكاوى تأتي بعد أيام قليلة من كشف مستخدون عن عيب تصنيع في هواتف آبل الذكية الجديدة، سواء “آيفون 6″ أو “آيفون 6 بلس”، وهو العيب الذي استغلته شركات منافسة منها سامسونج للسخرية من الشركة الأمريكية.
يذكر أن عيب التصنيع في هواتف آبل الجديدة يكمن في سهولة إنحنائها عند التعرض للضغط خاصة عند زر التحكم بالصوت، وهو العيب الذي كلف الشركة، حسب تقارير، خسائر تقدر بنحو 23 مليار دولار.
فيما أوضحت شركة سامسونج أن الفجوة الموجودة بين الهيكل الخارجي والشاشة في نسخ هاتفها اللوحي الجديد، “جالاكسي نوت 4″ Galaxy Note 4، ليس بمثابة عيب بالتصنيع.
وأشارت سامسونج إلى أهمية وجود تلك الفجوة عند تصنيع هواتف “جالاكسي نوت 4” اللوحية، وذلك عبر دليل الاستخدام الذي نشرته على موقعها الرسمي.
وقالت الشركة في أخر صفحات دليل الاستخدام للهاتف الجديد “ستظهر فجوة صغيرة حول الجزء الخارجي من الجهاز، وهذه الفجوة هي سمة تصنيع ضرورية لبعض الخصائص”.
وكان مستخدمون في كوريا الجنوبية والصين قد نشروا صورا توضح الفجوة في النسخ الجديدة التي حصلوا عليها من هاتف “جالاكسي نوت 4″، وقد وصفوا تلك الفجوة بعيب في التصنيع.
وتتسع تلك الفجوة بحجمها الحالي لاستيعاب جزء من ورقة بنفس سُمك ورق الطباعة من قياس A4، إلا أنها قد تتسع مع الاستخدام.
وأكدت سامسونج، في دليل الاستخدام، على أن هذه الفجوة قابلة للاتساع لمساحة أكبر مما هي عليها مع مرور الوقت، وذلك بسبب عوامل الاستعمال والاحتكاك التي قد يتعرض لها الهاتف أثناء الاستخدام.
يذكر أن سامسونج كانت قد بدأت في طرح هاتفها اللوحي الجديد في السوقين الكوري الجنوبي والصيني قبل أيام، وذلك قبل أن تشرع في طرح الهاتف في بقية الأسواق العالمية خلال شهر أكتوبر المقبل.
