حمود الضلعان - إخبارية عرعر:

أشار عدد من قراء “إخبارية عرعر” أن مصرف الراجحي لايقدم الخدمة المأمولة والتي ينافس بها بقية البنوك ، فلا تعامل جيد والخدمات متعطلة بشكل مستمر ولايوجد مواقف علاوة على أن المصرف بفرعية مستأجر بأماكن مزدحمة ، جاء ذلك في الخبر الذي نُشر بعنوان (مصرف الراجحي بعرعر المصرف الأكثر إستفزازاً لـ”المواطنين”).

حيث ذكر “النادر”: أن البنك رغم أرباحه الخيالية إلا أن عدد موظفيه لايتجاوز أصابع اليد ، مضيفاً أنه من المفترض أن يشارك في توظيف الشباب العاطل حتى يتجاوز مرحلة قلة الموظفين الذين بعددهم الحالي لايستطيعون تقديم كافة الخدمات.

وأشار إلى أن إدارة البنك لابد لها أن تراجع تصرفاتها والتقصير الحاصل في الاعطال المستمرة في الصرافات ، ونصح المتعاملين مع البنك في تقديم الشكاوى للإدارة العامة.

أما “الحد الشمالي”: ذكر أن الخدمات في مصرف الراجحي سيئة جداً ولايوجد مواقف للسيارات خصوصاً في فرع الفيصلية الذي يقع في زوية ضيقة وبالقرب من إشارة مرور.

وطالب بزيادة الصرافات خاصة صرافات الإيداع والصيانة الدورية للصرافات.

وذكر “السويلمي”: أن العميل لايستطيع صرف أي مبلغ مالي في تاريخ 23 من كل شهر بسبب القرض رغم أن الحساب يوجد به مبالغ مالية.

وقال “ابو عيسى”: فعلا تكدس كبير وايضا من الداخل حواجز شبيهه بحواجز المستوصفات لايليق به كبنك للراجحي واغلب الاحيان الصرافات متعطله وكذلك الايداع.

أما “فواز” قال: مع الأسف يجب المطالبة بوجود مبنى صالح للاستعمال الأدمي للبنك كبقية البنوك ، وبالنسبة للنفسيات داخل المصرف بالذات النسائي ،أنا لا ألومهن أبدا ، فوالله لو رأيتم الازدحام وقت الذروة لشعرتم بضيق الأنفاس من مجرد الدخول لدقائق ، يجب على أهالي عرعر المطالبة بتحسين وضع البنك بأقرب وقت.

“أبو سلطان”: للاسف مصرف الراجحي في مدينة عرعر وعلى راسهم إدارة البنك في لا تحترم العملاء وبنسبه لي انتقلت الى بنك اخر بعد مشادات كلاميه اتضح من خلاله انه لايقدر العميل.

“عبدالعزيز” يقول: اودعت بالصرافه اللي بالسوق 500 ريال وسحبتها ويوم جيت لهم قلت السالفه لهم قال نرفع لك والحين صارلي خمس شهور ما جاني شي الله يسامحكم.

“عبدالعزيز الرويلي” قال: لا اختلف معاكم في المعاملة السيئه وسوء الخدمات لكن موظفي المصرف الراجحي مايلحقهم اي لوم لان. مكان البنك جدا ضيق وصغير لامواقف ولامكان انتظار وفوق هذا كله معاملات المحلات والسوق كلها عليهم!! وغير كذا اخلاق الناس الي تجيهم احيانا تكون مستفزه ولاتطاق وهم بالنهاية بشر ومنكم وفيكم ومن اهل الديره!! يعني المفروض توقفون معاهم وتطالبون بفرع اكبر من هذا بمكان افضل من هذا وهذا عملكم كصحيفه وكاعلاميين!! الله يعطيكم العافيه.

“tareg” يذكر: وهو البنك الوحيد في عرعر مبناه ليس صالح للعمل بل مستأجر ، فكل البنوك القديمة و الجديدة بمباني جديدة وراقية و صرافات تجدها بكل مكان مثل الرياض و انماء تجدها في كل شارع اما الراجحي فهي ندره .
صاحب لي ذهب في شهر عسل واحتاج مال وليس معه الا الراجحي لم اقدر على الايداع او التحويل بسبب عطل بالنظام فاستوقف احد المارة السعوديين وسئله عن بنكه فحولت له .

“موظف الراجحي”: الاخواه الاعزاء انا موظف بمصرف ونعني نحن كموظفين نعاني من الزحمه وبالذات الأجانب هم مسببين زحمه لان موقع البنك وسط السوق ويتم الإيداع بشكل يومي وهذا هو السبب الرئيسي للزحمه ومساحه الفرع وباذان الله ينتهي عقد المبنى سنه ١٤٣٧ ويتم البناء للفرع الرئيسي وتزين الأوضاع.

أما “بارقة أمل” تقول: شهادة حق لموظفات بنك الراجحي أنا من أكثر المراجعات لهن أقسم بالله أن عليهن ضغط وتعب في العمل مايعلمه إلا الله سبحانه كذلك الزحمة التي لا تطاق من أي إنسان ومع هذا لم أرى منهن إلا التجاوب مع أي عميلة حتى بعض العميلات اللاتي صعب إفهامهن النظام ترى الموظفة تحاول بشتى الطرق إفهام العميلة والتودد إليها رغم ماتعاني منه من تعب ومشقة حيث يعملن على وتيرة واحدة إلى انتهاء الدوام وحتى نصف الساعة التي يأخذنها للراحة إذا كان عندهن زحمة يستمرن بالعمل من أجل تخفيف الزحام … وما أقول في ذلك إلا كان الله في عونهن وأثابهن على الجهاد الذي هن فيه وهدى الله القائمين على هذا البنك بتوسعة المكان وتغييره وزيادة الموظفات لمواكبة عميلات الراجحي الكثر.

“فاعل خير” ذكر: البنك الراجحي يعتبر من اسوا البنوك في الخدمات وازاد السوا سوا اخلاق موظفيين البنك الراجحي في عرعر فالشخص منهم كانه بقصر عاجي لا يعلم بان الدنيا دواره ويحط بباله انه يخدم اهله واخوانه من الناس وخاصتن خدمه كبار السن فوالله وجدت امام عيني احد المواقف من احد موظفين المصرف بعرعر لا يحترم كبار السن.
على الدنيا السلام اذا ذهبت اخلاقنا وقيمنا.